“醫(yī)療旅游”，是一種新的旅游業(yè)態(tài)，其產(chǎn)品近十年來(lái)越來(lái)越受到各國(guó)旅游業(yè)界的重視。所謂“醫(yī)療旅游”，是指以治病治療和預(yù)防為目的的出國(guó)旅游，如到外國(guó)去做器官移植、手術(shù)、整容、高水平的健康檢查、住院治療、美容等。其原因之一是在發(fā)達(dá)國(guó)家，由于醫(yī)療費(fèi)用昂貴，很多人選擇了出國(guó)“醫(yī)療旅游”，以歐美人來(lái)亞洲者居多，開(kāi)始于十年前；原因之二是欠發(fā)達(dá)國(guó)家的富裕階層，不滿足本國(guó)的醫(yī)療水平，也有很多人選擇了出國(guó)“醫(yī)療旅游”，近年來(lái)我國(guó)也有人加入了這一隊(duì)伍。

　　醫(yī)療旅游產(chǎn)品，除了醫(yī)療費(fèi)用外，還有住宿、餐飲、觀光、交通等方面的收入，經(jīng)濟(jì)效益可觀，屬于高端產(chǎn)品，許多國(guó)家和地區(qū)紛紛投入大力氣開(kāi)發(fā)，也使得醫(yī)療旅游產(chǎn)品在國(guó)際旅游市場(chǎng)上熱銷。在當(dāng)今的國(guó)際醫(yī)療旅游市場(chǎng)上，較受歡迎的目的地是醫(yī)療水平相對(duì)較高而又價(jià)格便宜的印度、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、墨西哥、中國(guó)臺(tái)灣等地，整容手術(shù)較受歡迎的目的地是韓國(guó)。泰國(guó)在2008年接待的醫(yī)療游客多達(dá)140萬(wàn)人次，年醫(yī)療旅游收入達(dá)20億美元以上。據(jù)美國(guó)某民間調(diào)查機(jī)構(gòu)測(cè)算，近十年來(lái)國(guó)際醫(yī)療旅游市場(chǎng)的總銷售額為1000億美元。

　　有關(guān)各國(guó)開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游產(chǎn)品的情況

　　泰國(guó)

　　泰國(guó)醫(yī)療旅游產(chǎn)品的特色是高水平的醫(yī)療技術(shù)、充實(shí)的服務(wù)和低廉的價(jià)格。因此贏得了歐美和中東醫(yī)療旅游游客的青睞。在接待設(shè)施方面，以曼谷巴木侖拉德(音譯)國(guó)際醫(yī)院為例，接待醫(yī)療旅游客人的醫(yī)院病房，房間內(nèi)的豪華程度不亞于豪華飯店的客房；醫(yī)院還有一應(yīng)俱全的現(xiàn)代化休閑娛樂(lè)設(shè)施，可為來(lái)院客人提供度假般的服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)方面，除了有多國(guó)藉的高水平的醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)外，還有100多名專職翻譯，可以提供13種語(yǔ)言服務(wù)。在餐飲方面，有提供各國(guó)美食的各種餐廳，還有星巴克咖啡廳等休閑餐廳。該醫(yī)院2009年接待110萬(wàn)人次，其中四成以上是外國(guó)醫(yī)療旅游游客。

　　巴木侖拉德國(guó)際醫(yī)院為接待日本醫(yī)療旅游游客，專門配備日籍工作人員提供服務(wù)。來(lái)院日本人就連付費(fèi)都不需要個(gè)人操心，醫(yī)院工作人員會(huì)直接與日本的保險(xiǎn)公司聯(lián)系結(jié)算。2010年，該醫(yī)院接待的日本醫(yī)療旅游游客3.8萬(wàn)人次，僅次于所接待的美國(guó)和阿聯(lián)酋醫(yī)療旅游游客。

　　韓國(guó)

　　韓國(guó)的醫(yī)療水平在亞洲也是屬于高水平的，尤其以胸外手術(shù)和整容手術(shù)為特長(zhǎng)。為了促進(jìn)醫(yī)療旅游市場(chǎng)的發(fā)展，可以說(shuō)韓國(guó)幾乎是實(shí)行了舉國(guó)后援體制。素有經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)之稱的韓國(guó)總統(tǒng)李明博，把醫(yī)療旅游作為新的產(chǎn)業(yè)加以扶植。為此，他還特意主持修改韓國(guó)醫(yī)療法，使外國(guó)人在韓國(guó)就醫(yī)可以與韓國(guó)人一樣享受優(yōu)惠。除此之外，政府還列出專項(xiàng)預(yù)算鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)尖端醫(yī)療技術(shù)，以提高韓國(guó)的醫(yī)療旅游水平。凡是到韓國(guó)以治療疾病或療養(yǎng)為目的在韓國(guó)住院的，患者和陪護(hù)人員可以得到韓國(guó)發(fā)給的醫(yī)療旅游(G-1)入境簽證。

　　在設(shè)施方面，韓國(guó)準(zhǔn)備以釜山市為據(jù)點(diǎn)，打造醫(yī)療旅游中心城市。在釜山市中心新建的專為醫(yī)療旅游客人服務(wù)的“醫(yī)療旅游服務(wù)咨詢中心”，于2011年2月9日正式對(duì)外服務(wù)。設(shè)在仁川機(jī)場(chǎng)的醫(yī)療旅游服務(wù)中心和韓國(guó)觀光公社樓下的醫(yī)療旅游信息中心，也提供各種有關(guān)韓國(guó)醫(yī)療旅游方面的信息服務(wù)。在人才培訓(xùn)方面，為了更好地推廣醫(yī)療旅游，韓國(guó)還加強(qiáng)了旅游業(yè)與醫(yī)療業(yè)之間的協(xié)調(diào)人員的培養(yǎng)。韓國(guó)把醫(yī)療旅游產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)定位在日本、中國(guó)、美國(guó)和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)，韓國(guó)觀光公社的27個(gè)海外辦事處負(fù)責(zé)醫(yī)療旅游產(chǎn)品的對(duì)外推廣。

　　日本

　　據(jù)日本有關(guān)方面估計(jì)，針對(duì)中國(guó)人的醫(yī)療旅游，今后有可能發(fā)展成為1000億日元的大產(chǎn)業(yè)。為了順應(yīng)醫(yī)療國(guó)際化的潮流，迎接更多的醫(yī)療旅游客人，日本內(nèi)閣在2009年6月18日制定的“新增產(chǎn)戰(zhàn)略”中，將醫(yī)療旅游定位為有助于促進(jìn)國(guó)際交流和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮的國(guó)家推進(jìn)項(xiàng)目。

　　為落實(shí)日本內(nèi)閣的決定，日本觀光廳將日本的醫(yī)療資源作為新的旅游資源加以開(kāi)發(fā)利用，擬將醫(yī)療旅游產(chǎn)品培育成增加日本旅游魅力的“潛力股”。在這種背景下，在日本觀光廳內(nèi)部新設(shè)立了“醫(yī)療旅游推進(jìn)室”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推廣。日本開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游的目標(biāo)是中國(guó)的富裕階層。2009年6月，日本觀光廳在上海旅游博覽會(huì)設(shè)立了“醫(yī)療旅游展臺(tái)”進(jìn)行了推廣，2009年7月，召開(kāi)了由日本旅游業(yè)界、醫(yī)療業(yè)界和法律界參加的“入境醫(yī)療旅游研討會(huì)”。會(huì)議就醫(yī)療旅游的推廣、政府對(duì)民間相關(guān)組織的支援、信息共享等方面進(jìn)行了研討，在達(dá)成一致的情況下，成立了政府與民間相結(jié)合的“醫(yī)療旅游推廣聯(lián)絡(luò)會(huì)”，在日本觀光廳“醫(yī)療旅游推進(jìn)室”的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。

　　日本觀光廳為提高日本的醫(yī)療接待水平，在2011年度預(yù)算中，列出的用于改善旅游接待環(huán)境的預(yù)算為6.08億日元，一是用于從國(guó)家和地方兩個(gè)層面改善接待環(huán)境，另一項(xiàng)是用于改善醫(yī)療旅游設(shè)施以促進(jìn)醫(yī)療旅游業(yè)的發(fā)展。此項(xiàng)改善旅游環(huán)境項(xiàng)目的預(yù)算約為上一年度的2.9倍。

　　日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省也積極介入此事，2009年曾就醫(yī)療旅游翻譯及入境管理進(jìn)行了探索，試驗(yàn)性地從中國(guó)等地邀請(qǐng)了24名醫(yī)療旅游游客在日本接受了醫(yī)療檢查。為了吸引更多的中國(guó)醫(yī)療旅游客人，日本政府已從2010度起，為到日本以治病為目的的中國(guó)游客發(fā)放醫(yī)療旅游簽證。持有此簽證的游客可以一次在日本停留6個(gè)月，而且可以在3年內(nèi)多次往返日本。日本醫(yī)學(xué)界對(duì)開(kāi)展醫(yī)療旅游業(yè)務(wù)也非常積極。2010年10月，首次召開(kāi)了以振興醫(yī)療旅游為目的的日本“國(guó)際醫(yī)療旅游學(xué)會(huì)”，日本醫(yī)療界和旅游界250多人參加了會(huì)議。

　　在政府和民間的共同推動(dòng)下，日本醫(yī)療界紛紛到泰國(guó)開(kāi)展醫(yī)療旅游較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，積極開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游產(chǎn)品。如大阪市在鬧市區(qū)鬧中取靜，在某大型商業(yè)樓的地下3層和地下4層，開(kāi)設(shè)了以癌細(xì)胞早期檢查為主要業(yè)務(wù)的醫(yī)療檢查中心，已經(jīng)開(kāi)始醫(yī)療旅游的接待服務(wù)。曾有多家日本的旅行社帶中國(guó)游客團(tuán)隊(duì)來(lái)此中心接受醫(yī)療檢察。

　　德島大學(xué)附屬醫(yī)院的糖尿病檢查在日本水平最高，該縣積極予以推廣，在上海世博會(huì)期間，德島縣赴上海做過(guò)以招徠醫(yī)療旅游游客為主要內(nèi)容的旅游推廣活動(dòng)，已有兩批來(lái)自上海的糖尿病患者在該醫(yī)院接受了醫(yī)學(xué)檢查。該縣的目標(biāo)是將該醫(yī)院建成“世界級(jí)糖尿病臨床研究開(kāi)發(fā)據(jù)點(diǎn)”，并使其成為國(guó)家級(jí)的“知識(shí)創(chuàng)新集散地”，以接受大批的國(guó)內(nèi)外的醫(yī)療旅游客來(lái)此檢查治療。在福岡市市中心的天神地區(qū)，一所以招徠中國(guó)醫(yī)療旅游客人為目的而興建的以醫(yī)療檢查和康復(fù)護(hù)理為主要業(yè)務(wù)的大型醫(yī)院，將在今年5月份竣工，秋天開(kāi)業(yè)。該醫(yī)院準(zhǔn)備雇傭中國(guó)籍醫(yī)生和中國(guó)籍翻譯，實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行體制。

　　日本櫻花十字集團(tuán)在2010年春天，在雄本市的櫻花十字醫(yī)院的健康檢查中心開(kāi)設(shè)了接待醫(yī)療旅游客人的單間病房，開(kāi)始接待客人。千葉縣鴨川市的“龜田醫(yī)療中心”，在2010年接待了50多名訪日的外國(guó)醫(yī)療旅游游客，現(xiàn)在每天都接到來(lái)很多自國(guó)外的有關(guān)醫(yī)療旅游的咨詢。該中心現(xiàn)有4名菲律賓籍護(hù)理師，正在雇傭取得資格的中國(guó)籍護(hù)理師。日本的旅行社也早有行動(dòng)。日本旅行株式會(huì)社在2009年4月開(kāi)發(fā)的針對(duì)中國(guó)富裕游客的陽(yáng)離子放射線斷層掃描醫(yī)療旅游產(chǎn)品，銷售價(jià)格在100萬(wàn)日元以上，到2011年2月，已銷售43人份。日本最大旅行社JTB還專門設(shè)立了銷售醫(yī)療旅游產(chǎn)品的部門。另外，作為醫(yī)療旅游的配套行業(yè)，許多專門培養(yǎng)醫(yī)療專業(yè)翻譯人才的學(xué)校也在日本各地陸續(xù)出現(xiàn)。三、給我們的啟示

　　在當(dāng)今的國(guó)際旅游市場(chǎng)上，醫(yī)療旅游產(chǎn)品由于其高產(chǎn)出而備受青睞。許多國(guó)家或地區(qū)已經(jīng)搶占了先機(jī)。我國(guó)盡管有著豐富的醫(yī)療旅游資源，但我們一直沒(méi)有重視，也沒(méi)有加以產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，所以落后于人。對(duì)于我國(guó)周邊的國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，我國(guó)的中醫(yī)藥醫(yī)療是極為寶貴的有獨(dú)特魅力的旅游資源。據(jù)日本媒體報(bào)道，近年來(lái)已有400多名日本患者到中國(guó)做過(guò)器官移植。

　　由于周邊國(guó)家的先行經(jīng)驗(yàn)，也給我國(guó)開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游產(chǎn)品提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有以下幾點(diǎn)可供借鑒。

　　一是開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游產(chǎn)品，涉及面較廣，要多方協(xié)調(diào)配合，需要政府介入。成功的國(guó)家多是形成舉國(guó)一致的協(xié)調(diào)機(jī)制，以解決諸如入境簽證發(fā)放、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)外開(kāi)放、醫(yī)療旅游資源的整合、醫(yī)療旅游住宿環(huán)境的改善以及有關(guān)的法律、稅收、保險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。在此方面，需要國(guó)家層面的旅游管理機(jī)構(gòu)的介入，為中國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和新業(yè)態(tài)的發(fā)展，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　二是要有旅行社行業(yè)的參與。通過(guò)旅行社協(xié)調(diào)醫(yī)療旅游客人與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系，使醫(yī)療旅游與市場(chǎng)掛鉤，形成產(chǎn)品和市場(chǎng)。雖然我國(guó)有些醫(yī)療部門也在做這種產(chǎn)品，由于沒(méi)有旅行社行業(yè)的參與，游客不知道，沒(méi)有形成規(guī)模市場(chǎng)。

　　三是要培養(yǎng)專業(yè)的醫(yī)療旅游翻譯。翻譯人員既會(huì)外語(yǔ)，又懂一定的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，才能為外國(guó)客人提供翻譯服務(wù)。

　　四是要建立準(zhǔn)入制度。要制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免將高端產(chǎn)品做濫，同時(shí)也可以規(guī)避由此帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

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• ·2008年1－11月份安徽省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待情況排名表
• ·2008年1-11月份安徽省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表
• ·2009年2月入境旅游接待收匯情況
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（一）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（二）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（三）